產品介紹恩格爾公司綜合參考美國生產力研究協會（APQC）、英國生產與工程研究協會（PNC）、國際標準化組織（ISO）以及美國哈佛教授邁克爾波特創建的流程模型，開發并提煉出各行業/各類型組織的流程框架和模型，采用獨特的業務過程方法及國際流行的的業務流程重組（BPR）工具為顧客提供流程設計、流程優化/重組與體系整合的咨詢服務，為顧客培養流程管理和綜合體系管理人才，優化后的流程和綜合管理體系可為顧客成功應用企業資源計劃軟件奠定基礎。恩格爾公司在業務流程設計方面的特點：我們的咨詢師擁有豐富的成功實踐經驗，借助數以百計的組織業務流程優化及國際標準認證與整合咨詢案例，有能力幫助客戶整合各類ISO和非ISO標準，確保滿足要求。業務流程優化產品咨詢路線圖咨詢技術體系咨詢項目收益           

產品介紹精益管理的基礎是精益生產，精益生產（Lean Manufacturing）來源于豐田管理模式，其本質是杜絕浪費。精益生產通過企業的系統結構、人員、供應鏈、運營方式的不斷改進，確保企業快速滿足客戶不斷變化的需求，在此過程中不斷消除“浪費”，達到以最小成本，滿足客戶需求的目的。精益生產的本質是精益原則的應用�！皟r值、價值流、流動、拉動、持續改進”五項原則貫穿于精益生產系統改進的始終，打造一個學習型的組織也是精益核心理念之一。在實施過程中，引入系列精益工具，結合企業的實際情況逐步推行將使企業獲得極大的效益。除精益生產外，企業還可以建立“精益研發系統”、“精益供應鏈系統”。其理念依然是“消除浪費、降低成本”。咨詢路線圖    咨詢技術體系      咨詢項目收益             

產品介紹六西格瑪是一種建立在統計基礎上的管理方法，不僅用于產品設計、產品質量與服務質量的改進，并且應用于流程改進，其核心是追求零缺陷、防范產品責任風險、降低成本、提高效率和市場占有率，提高顧客滿意度和忠誠度。六西格瑪包括“六西格瑪改進”和“六西格瑪設計”兩種模式。六西格瑪改進模式DMAIC的特點：1)強調以顧客（外部和內部）為關注焦點，將持續改進與顧客滿意以及企業經營目標緊密地聯系起來；2)強調以數據的語言來描述產品或過程業績，依據數據進行管理，并充分運用定量分析和統計思想；3)通過減小過程的變異或缺陷實現降低風險、成本與縮短周期等目的。實踐表明，至少80%的產品質量是在早期設計階段決定的，僅采用DMAIC流程來提高產品質量，其成效是有限的。若想真正實現六西格瑪的質量水準，就必須考慮六西格瑪管理戰略實施的另一種途徑——六西格瑪設計(DFSS)。六西格瑪設計(DFSS)：是一種實現無缺陷的產品和過程設計的方法。它基于并行工程DFX(Design For X)的思想，面向企業系統或產品的全生命周期，采用系統的解決問題的方法，將關鍵顧客需求融入到產品、過程設計中，從而確保產品的開發速度和質量

產品介紹TRIZ理論是基于消除矛盾的邏輯方法，使設計人員在設計過程中不斷地發現并解決矛盾，推動產品的不斷進化，從一個狀態進化到一個新的狀態，向著理想化創新產品設計方向實現目標。相對于傳統的創新方法，比如試錯法，頭腦風暴法等，TRIZ理論具有鮮明的特點和優勢。TRIZ成功地揭示了創造發明的內在規律和原理，著力于澄清和強調系統中存在的矛盾，而不是逃避矛盾，其目標是完全解決矛盾，獲得最終的理想解，而不是采取折衷或者妥協的做法，而且TRIZ是基于技術的發展演化規律研究整個設計與開發過程，而不再是隨機的行為。實踐證明，運用TRIZ理論，可大大加快人們創造發明的進程而且能得到高質量的創新產品。TRIZ能夠幫助我們系統的分析問題情境，快速發現問題本質或者矛盾，能夠準確確定問題探索方向，不會錯過各種可能，而且TRIZ能夠幫助我們突破思維障礙，打破思維定勢，以新的視覺分析問題，進行邏輯性和非邏輯性的系統思維，還能根據技術進化規律預測未來發展趨勢，幫助我們開發富有競爭力的新產品。     咨詢路線圖     咨詢技術體系     咨詢項目收益   

課程概述：運營戰略是運營管理中最重要的一部分，具有越來越重要的作用和意義，戰略的選擇決定了一個企業的生死存亡。如果企業不能建立一個清晰的競爭策略，為明確的競爭策略配備足夠的資源，并通過組織制度設計、戰略目標分解、責任界定與劃分、流程規范等環節戰略落實到位，則無法激烈的競爭市場中找到立足之地。 而員工作為企業的基礎，其能力和素質則是企業發展的根本動力。企業的發展需要有一支能力出眾、具有較強執行力的員工隊伍的支持，同時，在企業發展過程中，要不斷發展、提高員工素質，調動員工的積極性、主動性。只有這樣，企業才能在競爭中發展壯大。針對以上方面，我們設計了以下課程：運營戰略與員工能力提升OS-01運營戰略-從策劃到實施OS-02目標管理與戰略績效分解OS-03目標的計劃與執行(沙盤課程）OS-04企業全面智慧運營和優化管理（版權沙盤課程）OS-05領導者之劍——問題分析與解決能力提升OS-06問題分析與解決(沙盤課程）OS-07中高層管理者的領導力OS-08互聯網時代下卓越領導五力模型OS-09教練式領導力OS-10決勝新常態：引領企業轉型升級OS-11九型人格與識人用人OS-12完美決策OS-1

課程概述：基礎管理體系是企業內部建立的、為實現企業管理目標所必需的、系統的管理模式，是企業的一項戰略決策。它將資源與過程結合，以過程管理方法進行的系統管理，根據企業特點選用若干體系要素加以組合，包括與管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析與改進活動相關的過程組成，涵蓋了從確定顧客需求、設計研制、生產、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求，通過不斷發展、完善、優化各類基礎管理體系，對于實施企業管理目標、最大化優化管理成果具有重要意義�；�礎管理體系培訓課程如下：基礎管理體系SM-01ISO 9001內部審核員SM-02IATF 16949內部審核員SM-03VDA6.3制造過程審核與VDA6.5產品審核SM-04TL 9000內部審核員SM-05AS 9100內部審核員SM-06ISO 22000內部審核員SM-07ISO 13485內部審核員SM-08ISO/IEC 17025內部審核員SM-09QC 080000內部審核員SM-10IRIS內部審核員SM-11ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001整合管理體系內部審核員SM-12高級審

課程概述：精益生產源自于眾多知名的制造企業以及麻省理工大學教授對豐田生產方式的研究、應用以及發展，之后促成精益生產理論和生產管理體系的產生，從過去關注生產現場的Kaizen轉變為庫存控制、生產計劃管理、流程改進、成本管理、員工素養養成、供應鏈協同優化、產品生命周期管理（產品概念設計，產品開發，生產線設計，工作臺設計，作業方法設計和改進）、質量管理、設備資源和人力資源管理、市場開發及銷售管理等企業經營管理涉及的諸多層面。為了有效幫助企業提高精益生產人員的專業能力，特開精益思想、精益專家、精益大師等眾多課程，各個課程如下：精益生產LP-01精益思想LP-02精益專家LP-03精益大師LP-04現場5S管理LP-05價值流圖（VSM）LP-06約束理論（TOC）LP-07防錯（Poka-Yoke）LP-08快速工裝轉換（SMED）LP-09看板與拉動LP-10人因工程LP-11產線布局（Layout）LP-12工作標準化LP-13工業工程（IE）技術LP-14快速改善系統（Kaizen Blitz）LP-15制造業生產成本管理LP-16工作標準化-MODAPTS法LP-17模具管理LP-18

課程概述：六西格瑪管理六西格瑪是一種建立在統計基礎上的管理方法，不僅用于產品設計、產品質量與服務質量的改進，并且應用于流程改進，其核心是追求零缺陷、防范產品責任風險、降低成本、提高效率和市場占有率，提高顧客滿意度和忠誠度。六西格瑪包括“六西格瑪改進DMAIC”和“六西格瑪設計DFSS”兩種模式。六西格瑪作為一種改善企業質量流程管理策略，以“零缺陷”的完善商業追求，帶動質量成本的大幅度降低，最終實現財務成效的提升與企業競爭力的突破。TRIZ發明問題解決理論TRIZ理論是基于消除矛盾的邏輯方法，使設計人員在設計過程中不斷地發現并解決矛盾，推動產品的不斷進化，從一個狀態進化到一個新的狀態，向著理想化創新產品設計方向實現目標。相對于傳統的創新方法，比如試錯法，頭腦風暴法等，TRIZ理論具有鮮明的特點和優勢。TRIZ成功地揭示了創造發明的內在規律和原理，著力于澄清和強調系統中存在的矛盾，而不是逃避矛盾，其目標是完全解決矛盾，獲得最終的理想解，而不是采取折衷或者妥協的做法，而且TRIZ是基于技術的發展演化規律研究整個設計與開發過程，而不再是隨機的行為。實踐證明，運用TRIZ理論，可大大加快人們創造

課程概述:研發是企業運營中極其重要的環節，直接決定了一個企業的生存與發展。有效的研發戰略可以極大地提高組織的競爭力，并立足長遠，構建強有力的研發系統。為了有效幫助企業形成研發優勢，培養研發方面的專業人員，特開設敏捷研發的一體系課程，包括研發戰略與實施、研發績效管理、研發市場管理、研發項目管理、研發質量經理、研發成本管理、研發知識管理、研發知識產權管理等眾多課程，各個課程如下： 敏捷研發ARD-01研發戰略與實施ARD-02從技術走向管理ARD-03成功的產品經理ARD-04研發績效管理ARD-05研發市場管理ARD-06研發項目管理ARD-07研發質量管理ARD-08研發成本管理ARD-09研發知識管理ARD-10新產品導入管理（NPI）ARD-11技術狀態管理（CM）ARD-12產品測試管理ARD-13研發知識產權管理ARD-14產品幾何技術規范（GPS）ARD-15幾何尺寸與形位公差（GD&T）ARD-16尺寸鏈計算與公差分析ARD-17質量功能展開（QFD）ARD-18復雜系統的產品質量功能展開（SQFD）ARD-19價值工程（DFC）ARD-20面向制造的設計（DFM）

課程概述：精益供應鏈，是將從產品設計到顧客得到產品，整個過程所必需的步驟和合作伙伴整合起來，快速響應顧客多變的需求，其核心是減少、消除企業中的浪費，用盡可能少的資源最大程度地滿足客戶需求，是減少浪費、降低成本、縮短操作周期、提供強化的客戶價值從而增強企業的競爭優勢的一種有效的方法。關于精益供應鏈的課程，如下：精益供應鏈LS-01供應鏈管理（SCM）專家LS-02供應鏈管理實務LS-03精益供應鏈設計LS-04卓越供應鏈運營模型（SCOR）LS-05營銷戰略與執行LS-06營銷組織規劃與薪酬考核設計LS-07營銷網絡建設和管理LS-08經銷商總裁實戰特訓營LS-09營銷經理特訓班LS-10營銷管理之渠道開發與管理LS-11營銷管理之品牌建設LS-12大客戶銷售策略與技巧LS-13客戶關系管理LS-14商務談判策略與技巧LS-15顧問式銷售技巧LS-16電話銷售技巧LS -17銷售項目管理LS -18專業的銷售拜訪技巧LS-19客戶消費心理與行為分析LS-20情感營銷與文化營銷LS-21微觀市場的開發與管理LS-22微表情與肢體語言的閱讀在銷售管理中的體驗LS-23市場計劃及銷售與跟進LS